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Condiciones de venta

¿Cómo comprar? Requisitos

Para comprar en nuestra tienda solo tendrás que tener una cuenta que te permitirá guardar tus datos personales, facturas, detalles de los pedidos y otros datos de utilidad. Para darte de alta puedes hacerlo a través del proceso de compra. También se puede realizar la compra como invitado. Para saber más sobre las políticas de privacidad de la página puedes visitar este enlace.

Métodos de pago

En nuestra tienda puedes pagar con tarjeta o Paypal. Aceptamos Visa, Master Card y American Express. El pago se hace de forma totalmente segura a través de la pasarela de pago stripe y un certificado que hace que la conexión esté verificada.

Proceso de pedidos y facturación

Cada vez que realizas una compra recibirás dos correos: uno cuando realices el pedido y otro cuando lo hayamos procesado y enviado. Cada uno de ellos contendrá un resumen de los detalles de la compra. Si deseas una factura puedes mandarnos un mail a hola@puravitamina.com y te la mandaremos por correo electrónico.

Recuerda que para que podamos hacértela llegar nos tienes que facilitar el NIF/CIF en el mail de petición.

Envíos

Realizamos a envío a toda España y Portugal, incluídas las Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias. Los precios para cada uno de las ubicaciones las obtendrás al final de proceso de compra.

Políticas de devolución

Si durante el envío hubo alguna incidencia o el producto no corresponde a tu pedido, puedes solicitar la devolución. Para ello, has de dirigirte a la oficina más cercana de NACEX con el sobre de entrega, indicando que quieres realizar la devolución del mismo, y una vez se lo entregues nosotros nos encargamos del resto.

En cuanto lo recibamos, nuestro departamento de calidad procederá a inspeccionarlo. Si el producto que compraste en nuestra tienda online se ha devuelto sin usar (se encuentra en perfecto estado y mantiene su precinto de origen intacto), procederemos a reembolsarte el importe completo del producto en un plazo de 10 días.

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Protección de datos

Durante el proceso de compra solo se recogen datos personales estrictamente funcionales para poder realizar el pedido. Los datos bajo ningún concepto son trasferidos a terceros y en cualquier momento puedes hacer uso de tus derechos de eliminación, consulta o modificación. ¿Quieres saber más sobre nuestras políticas de privacidad?

Uso de cookies en la tienda

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Servicio de atención

Esperamos que este documento sobre nuestra política de venta te haya sido de utilidad. En cualquiera de los casos, si tienes cualquier pregunta sobre nuestra tienda estamos encantados de contestarte si nos mandas un correo a hola@puravitamina.com.