POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de sus datos

• Identidad: DDBO Entertainment S.L. (en adelante, propietaria de la marca "PURA")

• NIF: B67052282

• Dirección postal: Av. Pi i Margall 141, Caldes de Montbui.

• Correo electrónico: hola@puravitamina.com

2. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos personales?

En PURA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades y bases legales:

• Gestión de la relación contractual (Compraventa): Tratamos sus datos para procesar, tramitar y enviar los pedidos que realice en nuestra tienda online, así como para la facturación y el contacto técnico o logístico relacionado con su compra. Base legal: Ejecución de un contrato.

• Atención al cliente: Tramitar las dudas, consultas o incidencias que nos haga llegar a través de nuestros formularios de contacto, chat o correo electrónico. Base legal: Interés legítimo en atender a nuestros usuarios.

• Comunicaciones comerciales (Newsletter): Si nos da su consentimiento expreso, trataremos sus datos para enviarle ofertas, promociones y novedades sobre nuestros productos y servicios. Base legal: Consentimiento del interesado.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

1. Mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión.

2. Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (generalmente hasta 6 años para libros de contabilidad y facturas, y 5 años para acciones personales).

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para poder ofrecerle nuestros servicios y tramitar sus pedidos, sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros de confianza (encargados del tratamiento):

• Empresas de transporte y logística: Para poder enviarle físicamente los productos adquiridos.

• Plataformas y pasarelas de pago: Para la gestión segura de los cobros y transacciones económicas.

• Proveedores de servicios tecnológicos: Proveedores de alojamiento web, herramientas de analítica y plataformas de email marketing.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestra tienda online está alojada en la plataforma Shopify Inc., lo que implica que parte de sus datos de carácter personal se almacenen en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (Canadá y EE.UU.). Esta transferencia se realiza bajo el marco del marco de privacidad adecuado y mediante el uso de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PURA estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.

• Rectificación: Modificar los datos que sean inexactos o estén incompletos.

• Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Oposición: Solicitar que dejen de tratarse sus datos para fines concretos (como el envío de publicidad).

• Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en los casos que marca la ley.

• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico hola@puravitamina.com, indicando como asunto "Protección de Datos" y adjuntando una fotocopia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la legalidad vigente.